consumidor



Distorção na metodologia de formação do reajustes anuais de tarifa de energia elétrica gera ressarcimento a consumidor

A 2ª Vara Cível da Comarca de Rio Branco condenou a Companhia de Eletricidade do Acre (Eletroacre) ao pagamento de “repetição do indébito” ao consumidor CFG, referente ao período de janeiro de 2006 a



Consumidor será indenizado por defeito de trator zero quilômetro

10 votos
+
Vote aqui

Produtor rural que comprou trator zero quilômetro que apresentou defeito 12 dias após a aquisição conquistou na justiça o direito à indenização.



TRF5 suspende vendas de concessionária de telefonia celular no Ceará

O desembargador federal Francisco Cavalcanti, integrante da Primeira Turma do Tribunal Regional Federal da 5ª Região - TRF5, concedeu liminar, na última terça-fei



Companhia aérea é multada por assento conforto

19 votos
+
Vote aqui

Uma companhia aérea foi multada pelo PROCON-SP por cobrar tarifa dos passageiros que decidem sentar nas poltronas das primeiras fileiras e dos assentos de emergência, chamado pela empresa como “assento conforto”.
O PROCON-SP informa que lavrou auto de infração e encaminhou uma notificação para a empresa aérea. A multa pode variar de R$ 400 e R$ 6 milhões, o valor não foi divulgado.



Cliente algemado em shopping vai receber indenização

14 votos
+
Vote aqui

Um cliente vai receber 8 mil reais de indenização pelo constrangimento que sofreu ao ser levado algemado pelo segurança até a gerência de um shopping shopping. A 8ª Vara Cível de Natal condenou a pagar a indenização ao cliente e determinou que a empresa de segurança pague metade do valor como ressarcimento.



Decreto 6523/2008 - Regula o antendimento ao consumidor via call center

10 votos
+
Vote aqui

DECRETO Nº 6.523, DE 31 DE JULHO DE 2008.
Vigência

Regulamenta a Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990, para fixar normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC.

O PRESIDENTE DA REPÚBLICA, no uso da atribuição que lhe confere o art. 84, inciso IV, da Constituição, e tendo em vista o disposto na Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990,

DECRETA:



Barbante em pacote de biscoitos não gera dano moral

10 votos
+
Vote aqui

A 2ª Câmara de Direito Civil do Tribunal de Justiça de Santa Catarina confirmou sentença da Comarca de Lages e negou o pedido de indenização por danos morais em face de ter sido encontrado um produto estranho em pacote de biscoito fabricado pela empresa.



Espuma do colarinho faz parte do chope

10 votos
+
Vote aqui

O colarinho do chope deve ser considerado parte integrante do produto. A decisão, tomada pela 3ª Turma do Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4), foi publicada na última semana no Diário Eletrônico da Justiça Federal da Região Sul.



Supermercado vai indenizar consumidor acusado de furto em via pública

14 votos
+
Vote aqui

Em decisão unânime, a Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) manteve a condenação de um supermercado em indenizar consumidor pelos danos morais sofridos. Ele foi obrigado a retornar à loja e ser revistado pela suspeita infundada de furto quando já se encontrava em via pública.



Plano de saúde deve pagar dano moral a segurado inadimplente que teve atendimento de emergência negado

10 votos
+
Vote aqui

A recusa do plano de saúde em prestar assistência médica de emergência a segurado inadimplente há menos de 60 dias gera dano moral. Com esse entendimento, a Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) reformou decisão das instâncias inferiores e condenou Plano de Saúde a pagar a um segurado indenização por dano moral no valor de R$ 7 mil.



Site de compras e bancos condenados a indenizar por fraude

10 votos
+
Vote aqui

Instituição Financeira e conhecido site de vendas pela internet deverão pagar indenização ao Autor da lide pelos danos morais e materiais causados por golpes realizados por terceiros através do



Motel é condenado a pagar indenização a cliente que teve som de carro furtado

13 votos
+
Vote aqui

Motel terá que pagar R$ 3.624,00 a título de danos morais e materiais a um cliente que teve o carro arrombado e diversos objetos furtados do seu interior, entre eles o som automotivo.



Divulgar conteúdo